委内瑞拉筹划建立全国统一的电力服务系统
来源:电力资讯 日期:2014-06-13
据拉美通讯社加拉加斯6月9日报道,委内瑞拉国家电力公司表示,预计2014年底该公司将通过全国统一的电力服务系统为300多万用户提供服务。
国家电力公司销售部副总代表罗姆阿尔德·阿尔瓦雷斯表示,目前公司通过七套系统为用户提供服务,影响服务质量。这一体制源于此前的电力行业运营商。
服务系统的统一,有助于服务质量的提高,更快速地答复用户,并能减少公司的运营成本。
据悉,国家电力公司已在亚拉古依县进行统一系统试点,该地区有152万用户。预计目前OPEN系统下的三百万名用户将并入国家电力公司,2015年底所有用户(630万名)并入后,将进行最终调整。