甘肃电力：全力服务分布式电源发展
来源：电力资讯 日期：2014-05-06
4月29-30日，国网甘肃省电力公司结合甘肃省纠风办主办的年度“阳光在线”活动，对甘肃省分布式电源并网服务管理工作加大管控和工作检验力度，以促进分布式电源健康有序发展。
在国家能源局、国网公司持续加强分布式电源并网服务管理要求下，甘肃省电力公司认真开展分布式电源并网服务管理各项工作，夯实服务基础，逐步提升服务水平。
据悉，今年3月国网甘肃公司根据相关通知要求，及时修订了《甘肃省电力公司分布式电源并网服务管理实施细则》，细化分布式电源并网流程，规范分布式并网管理业务。
国网甘肃电力加强分布式电源并网服务管理，要求各地市公司通过强化营销业务人员培训、窗口宣传资料排放、咨询查询规范、业务受理及时合规、潜在客户及时回访等多种方式，积极解决并网服务中易出现的各种问题，提供优质服务同时，提升客户满意度，达到控制舆情目的。
该公司还印制了分布式电源并网业务告知确认书，在地市公司营销部、95598客服、所有营业窗口摆放，所有营业厅，包括供电所均可受理分布式电源并网申请，主动指导客户办理报装申请，不得推诿。特别强调在业务办理过程中，不得设置障碍，严格按照公司“两个意见”及“管理规则”要求，对于“高低两级电压均具备接入条件，优先采用低电压等级接入”，发电出口及上下网计量点电能表不得另外收费。（国网甘肃省电力公司）
